Marta Jagielska

O mnie

Podejście do projektowania, w którym projektant koncentruję się na ostatecznym doświadczeniu odbiorcy, sprawiło, że w projektach, nad którymi pracowałam przeprowadzałam badania z użytkownikami, były to zarówno wywiady pogłębione, badania etnograficzne jak i testy użyteczności aplikacji, strony oraz fizycznych obiektów. Badania były wykonywane na różnych etapach realizacji projektów.

Dzięki połączeniu kompetencji projektowych, podstawowej wiedzy z zakresu psychologii oraz własnego doświadczenia w przeprowadzaniu badań, doskonale rozumiem rolę, jaką w procesie projektowym pełnią dobrze zrealizowane badania. Zdaję sobie sprawę, że na każdym etapie rozwoju projektu ich wyniki wpływają na pracę projektanta, decydując o kierunku, w jakim zmierza całość. Jednocześnie wiem, że aby skutecznie przekazać informacje z procesu badawczego, należy zaprezentować je w sposób klarowny i czytelny: aspekt wizualny jest dla mnie bardzo ważny i zawsze poświęcam dużo uwagi, by opracowane raporty były estetyczne i łatwe w odbiorze. Połączenie tych światów daje szerszą perspektywę, zapewnia łatwość porozumiewania się z projektantem dzięki zrozumieniu również jego potrzeb, jako końcowego użytkownika przeprowadzonych badań.

Wiele z tego podejścia zawdzięczam ukończonym z wyróżnieniem w czerwcu 2015 roku studiom: w Poznańskiej School of Form na specjalności comunication design. Tam pierwszy raz spotkałam się z pojęciem projektowania zorientowanego na użytkownika, poznałam kilka narzędzi przydatnych w pracy UX takich jak: przygotowywanie person w oparciu o wywiady; tworzenie map empatii, kontekstu i interesariuszy, prototypownie papierowe, przygotowywanie flow itp. Atutem tego kierunku studiów było również realizowanie wielu projektów grupowych, co przygotowało mnie do pracy w interdyscyplinarnych zespołach. Kolejnym wartym podkreślania elementem była współpraca z firmami i organizacjami non-profit, które występując w roli zleceniodawcy, przygotowywały dla nas briefy oparte o realne problem i potrzeby, niejednokrotnie angażowały się w prace na każdym z etapów procesu projektowego i podczas formalnych prezentacji oceniały efekty końcowe naszych prac. Pozwoliło mi to zorientować się, co jest istotne w pracy zawodowej oraz uświadomiło jak poznane wcześniej narzędzie projektowe można aplikować i dostosowywać do procesu projektowego i badawczego.